Términos de Servicio
Última actualización: January 6, 2026
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Aceptas que al acceder al Sitio, has leído, entendido y aceptas estar sujeto a todos estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos estos Términos de Servicio, entonces tienes expresamente prohibido usar el Sitio y debes dejar de usarlo inmediatamente.
Los términos y condiciones suplementarios o documentos que puedan publicarse en el Sitio de vez en cuando quedan expresamente incorporados aquí por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de hacer cambios o modificaciones a estos Términos de Servicio en cualquier momento y por cualquier razón.
Derechos de Propiedad Intelectual
A menos que se indique lo contrario, el Sitio es nuestra propiedad exclusiva y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños del sitio web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en el Sitio (colectivamente, el "Contenido") y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en el mismo (las "Marcas") son de nuestra propiedad o están controlados por nosotros o licenciados a nosotros, y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales y varios otros derechos de propiedad intelectual.
El Contenido y las Marcas se proporcionan en el Sitio "TAL CUAL" para tu información y uso personal únicamente. Excepto según se disponga expresamente en estos Términos de Servicio, ninguna parte del Sitio y ningún Contenido o Marca puede copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse o explotarse de otra manera para cualquier propósito comercial, sin nuestro permiso previo por escrito.
Declaraciones del Usuario
Al usar el Sitio, representas y garantizas que:
- Toda la información de registro que envíes será verdadera, precisa, actual y completa.
- Mantendrás la precisión de dicha información y actualizarás dicha información de registro según sea necesario.
- Tienes la capacidad legal y aceptas cumplir con estos Términos de Servicio.
- No eres menor de edad en la jurisdicción en la que resides.
- No accederás al Sitio a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script u otro medio.
- No usarás el Sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado.
- Tu uso del Sitio no violará ninguna ley o regulación aplicable.
Registro de Usuario
Es posible que debas registrarte en el Sitio. Aceptas mantener tu contraseña confidencial y serás responsable de todo uso de tu cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que selecciones si determinamos, a nuestra sola discreción, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno o de otra manera objetable.
Compras y Pagos
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- PayPal
Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través del Sitio. Además, aceptas actualizar rápidamente la información de cuenta y pago, incluyendo dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario. El impuesto sobre ventas se agregará al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses o pesos mexicanos.
Aceptas pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para tus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y nos autorizas a cobrar a tu proveedor de pago elegido por dichas cantidades al realizar tu pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.
Suscripciones
Si compras una suscripción, se te facturará por adelantado de forma recurrente y periódica (como mensual o anualmente), dependiendo del tipo de plan de suscripción que selecciones. Tu suscripción se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que la canceles o nosotros la cancelemos.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta o contactándonos. Tu cancelación entrará en vigencia al final del término pagado actual. Si no estás satisfecho con nuestros servicios, por favor envíanos un correo electrónico a support@proptrenz.com.
Política de Reembolsos
Todas las ventas son finales y no se emitirá reembolso. Sin embargo, si experimentas problemas técnicos que te impidan usar el servicio, por favor contáctanos en support@proptrenz.com y trabajaremos para resolver el problema o proporcionar un reembolso a nuestra discreción.
Actividades Prohibidas
No puedes acceder o usar el Sitio para ningún propósito que no sea aquel para el cual ponemos el Sitio a disposición. El Sitio no puede usarse en conexión con ningún esfuerzo comercial excepto aquellos que estén específicamente respaldados o aprobados por nosotros. Como usuario del Sitio, aceptas no:
- Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido del Sitio para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin permiso escrito de nuestra parte.
- Hacer cualquier uso no autorizado del Sitio, incluyendo recopilar nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos u otros.
- Usar un agente de compras para realizar compras en el Sitio.
- Usar el Sitio para anunciar u ofrecer vender bienes y servicios.
- Eludir, deshabilitar o interferir de otra manera con las características relacionadas con la seguridad del Sitio.
- Participar en enmarcado no autorizado o enlazar al Sitio.
- Engañar, defraudar o confundirnos a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de obtener información sensible de la cuenta como contraseñas de usuario.
- Hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
- Interferir con, interrumpir o crear una carga indebida en el Sitio o las redes o servicios conectados al Sitio.
- Intentar hacerse pasar por otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
- Usar cualquier información obtenida del Sitio para acosar, abusar o dañar a otra persona.
- Usar el Sitio como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o de otra manera usar el Sitio y/o el Contenido para cualquier empresa generadora de ingresos o empresa comercial.
- Descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que comprenda o de alguna manera forme parte del Sitio.
- Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en proporcionarte cualquier parte del Sitio.
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Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. PropTrenz y tú consienten irrevocablemente que los tribunales de la Ciudad de México tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en conexión con estos términos.
Terminación
Estos Términos de Servicio permanecerán en pleno vigor y efecto mientras uses el Sitio. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE, A NUESTRA SOLA DISCRECIÓN Y SIN AVISO NI RESPONSABILIDAD, DENEGAR EL ACCESO Y USO DEL SITIO (INCLUYENDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP), A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER RAZÓN O SIN RAZÓN.
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Modificaciones e Interrupciones
Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido del Sitio en cualquier momento o por cualquier razón a nuestra sola discreción sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro Sitio. También nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar todo o parte del Sitio sin previo aviso en cualquier momento.
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